Kort interview met NVEH secretaris Chris Flim in Zorg op Maat - themabijlage bij de Telegraaf, november 2011.
P7 / 3 vragen aan Chris Flim van de Nederlandse Vereniging voor eHealth
"Fysieke zorg moet beschikbaar blijven"
Het gebruik van innovatieve ICT en internet om de gezondheidszorg te ondersteunen of verbeteren. Dat is waar het om draait bij eHealth. Volgens Chris Flim van de Nederlandse Vereniging voor eHealth is er voor elk zorgproces wel een digitale variant beschikbaar.
Bij zorg op afstand kunnen patiënt en zorgverlener bijvoorbeeld informatie en instructies met elkaar uitwisselen via internet, mobiele telefoons of videoverbindingen zonder dat ze daarvoor de deur uit hoeven. Zorg op afstand is ook mogelijk met behulp van sensortechnologie of camerabewaking. Zelfstandig wonende gehandicapten kunnen in dat geval op afstand worden gemonitord zonder dat er verpleegkundigen in de buurt hoeven te zijn. Of het nu gaat om internettherapie, zelftesten, een E-consult bij de huisarts, begeleiding bij medicatie of medische monitoring, de mogelijkheden van eHealth zijn groot en winnen steeds meer terrein.
- Is eHealth in uw ogen de zorg van de toekomst?
"Zorg is en blijft mensenwerk. Interactie tussen patiënten, hun familie of mantelzorgers en zorgverleners is heel belangrijk. eHealth is alleen maar een middel, net zoals feitelijk ook 'face to face contact' in een zorginstelling of thuis dat is. Het zal een onderdeel van de zorg worden, maar alleen fysieke contacten vervangen als dat een meerwaarde heeft voor de patiënt. Het is belangrijk voor mensen die niet met online toepassingen willen of kunnen omgaan, dat de fysieke zorg ook altijd en zoveel mogelijk in de buurt beschikbaar moet blijven. Banken en de NS sloten bij de introductie van elektronische loketten voor geldopname en tickets al snel de wijkkantoren of loketten op kleine stations. Dát moet de zorg nu net niet doen. Wellicht zijn er minder loketten nodig, maar voor groepen die het nodig hebben moeten er ook altijd bestaande persoonlijke aanspreekpunten blijven."
- Moeten artsen in de toekomst anders worden opgeleid?
"Absoluut. De opleidingen moeten meer op eHealth gericht gaan worden. Communiceren met patiënten en samenwerken met collega-zorgverleners is minstens zo belangrijk als inhoudelijke vakkennis, die toch steeds meer online moet worden geraadpleegd om de ontwikkelingen bij te houden. De arts van de toekomst moet vooral een teamplayer en een coach zijn, met luisteren als kerncompetentie. En dit geldt niet alleen voor artsen. Feitelijk wordt heel veel werk gedaan door verpleegkundigen, praktijkondersteuners, paramedici en thuiszorgmedewerkers. Ook hun opleidingen moeten fors anders worden ingestoken."
- Wordt eHealth vanuit de zorgsector als iets positiefs beschouwd of zijn artsen bang dat de klassieke vorm van hulp gaat verdwijnen?
"Dat wisselt heel sterk. Sommigen zijn ronduit voor, anderen zien het als een uitdaging, weer anderen als een noodzakelijk kwaad dat ze willen uitstellen tot na hun pensioen. Dat heeft ook te maken met de inrichting en financiering van de zorg of aansprakelijkheidsvragen of scepsis tegenover ICT. Maar toch vooral ook met het zelfbeeld van artsen en hun vak. En dat is ook wel begrijpelijk. Maar daar gaat het niet om. De patiënt staat voorop. In mijn ogen is de implementatie van eHealth daarom een absolute verrijking."
0 Reacties